اخیراً، Sticky Notes یک به‌روزرسانی بسیار مورد نیاز برای Windows 10 دریافت کرده است. متوجه این موضوع شدم که دوباره شروع به استفاده از "OneNote" کردم. می‌دانم، اما به دلایلی نمی‌توانم برنامه مناسبی برای یادداشت‌برداری پیدا کنم و مدام برنامه‌ها را عوض می‌کنم. به هر حال، Sticky Notes اکنون بخشی از برنامه موبایل "OneNote" (اندروید و iOS) است و بین دستگاه‌ها همگام‌سازی می‌شود. به طرز عجیبی، این برنامه روی کامپیوتر Windows 10 من طبق انتظار کار نمی‌کرد.
این موضوع من را به تحقیق درباره مشکل واداشت و توانستم چند راه‌حل پیدا کنم. اگر شما هم با همین مشکل مواجه هستید، نیازی نیست نگران از دست دادن یادداشت‌های خود باشید. در اینجا چند راه‌حل مفید برای حل مشکل "Sticky Notes not working on Windows 10" آورده شده است.
بیایید ابتدا با راه‌حل‌های ساده‌تر شروع کنیم و سپس به راه‌حل‌های پیچیده‌تر بپردازیم.
به‌روزرسانی "Windows OS"
به سرعت در حال تبدیل شدن به یک عادت در لپ‌تاپ من است. هر بار که مشکلی پیش می‌آید، اولین کاری که انجام می‌دهم این است که به‌دنبال "updates" می‌گردم. خیلی اوقات، یک "update" تنها در انتظار دانلود و نصب پیدا می‌کنم. "Open Settings" با فشردن کلید "Windows key+I" روی صفحه‌کلیدتان. "Select Update & Security".
شما می‌توانید به صورت دستی برای "updates" جستجو کنید. هر "pending updates" را نصب کنید تا بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است.
2. به‌روزرسانی "App"
فروشگاه ویندوز را باز کنید و روی "Downloads and updates" کلیک کنید.
شما می‌توانید برای بروزرسانی‌های جدید بررسی کنید و همچنین با یک کلیک، همه اپ‌ها را بروزرسانی کنید. بررسی کنید که آیا به‌روزرسانی‌ای برای "Sticky Notes" وجود دارد یا خیر. پیشنهاد می‌کنم همه اپ‌ها را به‌روز نگه دارید زیرا بیشتر بروزرسانی‌ها حاوی "patches" برای رفع اشکالات و حفره‌های امنیتی نیز هستند.
اگر به‌روزرسانی وجود نداشته باشد، باید به "next solution" برویم.
3. اجرای Troubleshooter
مایکروسافت ویندوز 10 را با ابزاری به نام Troubleshooter مجهز کرده است تا مشکلات برنامه‌های داخلی ویندوز را بررسی کند. تنظیمات را باز کنید و به دنبال Troubleshooter بگردید. اگر گزینه "Find and fix problems with Microsoft Store Apps" در منوی کشویی ظاهر شد، آن را انتخاب کنید.
روی گزینه Advanced کلیک کنید و Apply repairs automatically را انتخاب کنید.
دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید و ببینید که آیا مشکل "Sticky Notes" کار نکردن در "Windows 10" حل شده است یا خیر.
4. بررسی Antivirus و Malware
بدافزارها و حوادث هک چیز جدیدی نیستند. کامپیوتر شما هم به راحتی می‌توانست تحت تأثیر قرار بگیرد. "آنتی‌ویروس" خود را اجرا کنید و بلافاصله یک اسکن کامل انجام دهید. اگر نصب نشده است، توصیه می‌کنیم فوراً یک نسخه تهیه کنید.
به‌طور جایگزین، "Malwarebytes" را دانلود کرده و اجرا کنید. بدافزار با ویروس یکسان نیست، به همین دلیل دو نرم‌افزار جداگانه وجود دارد. نسخه رایگان به اندازه کافی خوب است، اما من نسخه پولی را توصیه می‌کنم.
"Malwarebytes" را دانلود کنید
5. غیرفعال کردن قابلیت Insights
ویژگی insights به کاربران اجازه می‌دهد تا یادآورهایی در "Sticky Notes" ایجاد کنند که با "Cortana" کار می‌کند. این به این معنی است که یادآور یادداشت در همه دستگاه‌های ویندوز به شما اطلاع داده خواهد شد. "Sticky Notes" را باز کرده و روی "Settings" کلیک کنید.
بینش‌ها را غیرفعال کنید و "Sticky Notes" را مجدداً راه‌اندازی کنید تا بررسی کنید آیا کار می‌کند و می‌توانید از تمام ویژگی‌های آن استفاده کنید.
اگر حتی نمی‌توانید "Sticky Notes" را باز کنید، فعلاً به مرحله بعدی بروید، اما فراموش نکنید که وقتی شروع به کار کرد، آن را خاموش کنید. می‌توانید از "Microsoft To-Do" برای تنظیم یادآورها استفاده کنید. این برنامه بر روی اکثر پلتفرم‌ها نیز در دسترس است.
۶. "Reset" یا "Reinstall"
دوباره "Settings" را باز کرده و روی "apps" کلیک کنید.
در زیر "Apps & features"، به دنبال Sticky Notes بگردید، یک بار روی آن کلیک کنید و گزینه Advanced options را انتخاب کنید.
ابتدا گزینه "Reset" را امتحان کنید. همانطور که "Windows" اشاره می‌کند، نرم‌افزار دوباره نصب خواهد شد، اما اسناد شما تحت تأثیر قرار نخواهند گرفت. اگر "Reset" کار نکرد، "Sticky Notes" را از نصب خارج کنید. سپس آن را از "Windows Store" دانلود و دوباره نصب کنید.
7. ثبت‌نام مجدد "Sticky Notes"
مایکروسافت به کاربران توصیه می‌کند که در صورت عدم عملکرد درست اپلیکیشن‌های ویندوز، آنها را دوباره ثبت کنند. برای این کار، "Command Prompt" یا "PowerShell" را با دسترسی مدیر باز کرده و فرمان زیر را وارد کنید.
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage *MicrosoftStickyNotes*).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"
در هر جای صفحه CMD راست‌کلیک کنید تا "command" کپی‌شده را بچسبانید و Enter را فشار دهید. نیازی به تایپ آن نیست. کامپیوتر خود را ریبوت کنید و بررسی کنید که آیا "Sticky Notes" کار می‌کند یا نه.
8. بازگرداندن به نقطه زمانی قبلی
من واقعاً امیدوارم که این وضعیت پیش نیاید. همچنین، شما باید این کار را فقط در صورتی انجام دهید که "Sticky Notes" واقعاً مهم باشد. به این دلیل که بازگرداندن کامپیوترتان به نقطه قبلی پشتیبان‌گیری ممکن است برخی از فایل‌ها و تنظیمات را حذف کند. بنابراین اگر قصد استفاده از این راه‌حل را دارید، شدیداً توصیه می‌کنم از داده‌ها و فایل‌های مهم نسخه پشتیبان تهیه کنید.
اگر مطمئن هستید که "Sticky Notes" قبلاً کار می‌کرد، می‌توانید سعی کنید کامپیوترتان را به یک نقطه زمانی قبلی بازگردانید. "Windows 10" به‌طور خودکار به‌صورت مکرر پشتیبان‌گیری می‌کند. "Control Panel" را باز کرده و به دنبال "Recovery" بگردید و آن را باز کنید.
روی "Open System Restore" کلیک کنید.
گزینه "Recommend restore" به شما ارائه خواهد شد. تاریخ و زمان را بررسی کنید. اگر می‌خواهید به زمان قبل‌تری برگردید یا به گزینه‌های بیشتری نیاز دارید، روی "Choose a different restore point" کلیک کنید.
گزینه "Show more restore points" را انتخاب کنید تا لیست کاملی را ببینید. چند روز پیش "Office Professional Plus 2016" را حذف نصب کردم، بنابراین ویندوز برای آن یک نقطه بازیابی ایجاد کرد.
فقط یک نقطه بازیابی را انتخاب کنید و دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید. اگر از لپ‌تاپ استفاده می‌کنید، آن را به یک پریز برق وصل کنید زیرا این فرآیند کمی زمان می‌برد. نمی‌خواهید که کامپیوترتان در حین فرآیند ناگهان خاموش شود.
"Stick It" به معنای "بچسبان" است.
"Sticky Notes" اکنون بسیار قابل استفاده‌تر شده است، به لطف به‌روزرسانی بسیار ضروری که اخیراً دریافت کرده است. اشتراک‌گذاری لینک‌ها و متن بین دستگاه‌ها بسیار آسان‌تر شده است. اگر راه دیگری برای حل این مشکل پیدا کردید، لطفاً در نظرات زیر با ما به اشتراک بگذارید.
بعدی: آیا "Sticky Notes" هنوز کار نمی‌کند؟ روی لینک زیر کلیک کنید تا درباره "Stickies"، جایگزینی برای "Sticky Note" که بهتر از نسخه اصلی است، بیشتر بدانید.
